Ein zuverlässiger, professioneller und reibungsloser Einsatz bei unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Deswegen haben wir unser Strike System weiterentwickelt, um etwaiges Fehlverhalten zu dokumentieren und zu ahnden. Gleichzeitig wollen wir unseren Talents gegenüber so fair wie möglich sein, insbesondere denen, die neu bei uns anfangen.
Generell gilt: Man kann maximal drei Strikes für ein Fehlverhalten bei Zenjob erhalten. Anschließend wird das Profil dauerhaft deaktiviert und man kann keine Jobs mehr buchen.
Wir unterscheiden die Striktheit der Ahndung des Fehlverhaltens in zwei Gruppen, je nach zeitlicher Zugehörigkeit (auf Anmeldungszeitraum basierend) bei Zenjob.
Gruppe 1: weniger als 30 Tage Zugehörigkeit bei Zenjob
Gruppe 2: mehr als 30 Tage Zugehörigkeit bei Zenjob
Erfahrungswerte haben gezeigt, dass Talents, welche weniger als 30 Tage bei Zenjob sind, sich maßgeblich geringer mit den grundlegenden Regeln auseinandersetzen.
Wie lang deine Anmeldung genau zurückliegt, kannst du in deinen E-Mails einsehen. Suche dafür nach unserer ersten E-Mail an dich mit dem Betreff "Ein neuer Job, eine neue Rolle"
Strike System der jeweiligen Gruppe
Gruppe 1: Deine Anmeldung bei Zenjob erfolgte vor weniger als 30 Tagen.
1 Strike:
- nach einer Ermahnung (siehe auch Ermahnung bei Zenjob)
- Anforderungen wurden nicht eingehalten bzw. nicht erfüllt, z.B. Dresscode oder falsche Angaben zum vorhandenen Equipment oder zu deinen vorhandenen Vorerfahrungen
- bei Verspätungen ohne Nachweis bzw. selbstverschuldet
- bei nachweislich entstandener Kassendifferenz während deines Kassen-Jobs.
2 Strikes:
- dritte Meldung eines Ausschlusses für Jobangebote bei einem unserer Kunden aufgrund von negativer Arbeitsleistung (siehe auch Ausschluss für Jobangebote bei bestimmten Kunden)
- arbeiten ohne Buchungsbestätigung (Job steht nicht unter "Anstehend", siehe auch Was passiert, wenn ich ohne Arbeitsvertrag arbeiten gehe?)
- Absage nach Schichtbeginn (siehe auch Ich habe meine Schicht nicht abgesagt - welche Konsequenzen hat das?)
- erstmaliges, unentschuldigtes Fehlen (Schicht nicht abgesagt)
3 Strikes:
- vierte Meldung eines Ausschlusses für Jobangebote bei einem unserer Kunden aufgrund von negativer Arbeitsleistung (siehe auch Ausschluss für Jobangebote bei bestimmten Kunden)
- zweites unentschuldigtes Fehlen
- grob fahrlässiges Verhalten (wie z.B. Alkohol / Drogenkonsum während der Schicht)
- Verstoß gegen unsere AGB's durch Erstellung weiterer Benutzerkonten (siehe AGB § 2 Registrierung, Benutzerkonto: [...] Du darfst zu jeder Zeit nur ein Benutzerkonto führen. [...]).
Gruppe 2: Deine Anmeldung bei Zenjob erfolgte vor mehr als 30 Tagen.
1 Strike:
- nach einer Ermahnung (siehe auch Ermahnung bei Zenjob)
- Anforderungen wurden nicht eingehalten bzw. nicht erfüllt, z.B. Dresscode oder falsche Angaben zum vorhandenen Equipment oder zu deinen vorhandenen Vorerfahrungen
- bei Verspätungen ohne Nachweis bzw. selbstverschuldet
- bei nachweislich entstandener Kassendifferenz während deines Kassen-Jobs.
2 Strikes:
- dritte Meldung eines Ausschlusses für Jobangebote bei einem unserer Kunden aufgrund von negativer Arbeitsleistung (siehe auch Ausschluss für Jobangebote bei bestimmten Kunden)
- Arbeiten ohne Buchungsbestätigung (siehe auch Was passiert, wenn ich ohne Arbeitsvertrag arbeiten gehe?)
3 Strikes:
- vierte Meldung eines Ausschlusses für Jobangebote bei einem unserer Kunden aufgrund von negativer Arbeitsleistung (siehe auch Ausschluss für Jobangebote bei bestimmten Kunden)
- Absage nach Schichtbeginn (siehe auch Ich habe meine Schicht nicht abgesagt - welche Konsequenzen hat das?)
- unentschuldigtes Fehlen (Schicht nicht abgesagt)
- grob fahrlässiges Verhalten (wie z.B. Alkohol / Drogenkonsum während der Schicht)
- Verstoß gegen unsere AGB's durch Erstellung weiterer Benutzerkonten (siehe AGB § 2 Registrierung, Benutzerkonto: [...] Du darfst zu jeder Zeit nur ein Benutzerkonto führen. [...]).